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不加強配资开户的跟單管理,所有工作都将前功盡棄

今天一大早,接到一個老客户的投訴電話,講收到的配资开户産品到工地發現顔色全部噴錯了,問怎麼解決?

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我很震撼,因为我從事配资开户生産已经十餘年了,從未出現過这種問題。


我先安撫客户,噴塗錯誤的配资开户全部退回工廠,工廠最快速度返工,再专車送到工地。所有费用公司全部承擔,并諸如謝謝、麻煩、補貼等等好話講了不少,幸虧客户已经合作了8年多,對公司知根知底,工地現場不是很急,表示了理解。


然後内部追究,才發現,問題出在哪里,原来客户樣品油漆打樣時,樣闆正反面顔色不同,一邊黑色,一邊灰色,新来的跟單想當然認为不可能是黑色,把灰色拿去打樣,并事後沒和客户溝通,才釀下大錯。

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我今天敢于自揭傷疤,把公司的錯誤坦白出来,就是要杜絕这種現象,配资开户廠家不加強跟單的管理,所有的前期工作必将前功盡棄。


1、對于客户委托生産的配资开户的尺寸,數量,規格的清晰化。这是配资开户廠家跟單文員及管理人員的必修課。


2、客户委托的配资开户顔色的确認,一定要到位,不能一味憑经验来判斷,一定要和客户溝通清楚,确認并簽字。


3、發货時不管是整車也好,小货打箱物流也好,必須對數量,顔色再次複核。

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 配资开户生産流程事無巨細,事事必須仔細謹慎,盡可能做到清晰,才能避免大錯。


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